por adminDaly | Mar 6, 2015 | Protección al consumidor
El día 19 de febrero de 2011 se publicó en el diario oficial El Peruano el Reglamento del libro de reclamaciones del Código de Protección y Defensa del Consumidor, Decreto Supremo No. 011-2011-PCM, el mismo que entró en vigencia el 21 de febrero de 2011. A...
por adminDaly | Mar 6, 2015 | Protección al consumidor
El 23 de enero de 2014 se publicó en el diario oficial El Peruano el Decreto Supremo No. 006-2014-PCM que modifica los artículos 2, numeral 3.2 del artículo 3, 4, 5, 6, 9, 11 y 12 e incorpora los artículos 2-A, numeral 3.6 del artículo 3, 4-A, 4-B, 16, 17, 18 así como...
por adminDaly | Mar 6, 2015 | Protección al consumidor
El día 2 de septiembre de 2010 se publicó en el diario oficial El Peruano el Código de Protección y Defensa del Consumidor, Ley N° 29571; asimismo con fecha 5 de septiembre de 2010 se publicó el Decreto de Urgencia N° 061-2010; normas que entrarán en vigencia el...
por adminDaly | Mar 6, 2015 | Protección al consumidor
Esta norma tiene el objeto establecer lineamientos para el procedimiento general de atención a los reclamos de los usuarios ante las IAFAS y/o IPRESS, así como habilitar la instancia de Queja Tuitiva ante la SUNASA. Asimismo, promueve soluciones oportunas y directas,...
por adminDaly | Mar 6, 2015 | Protección al consumidor
EL 11 de febrero se publicó en el diario oficial “El Peruano” la Directiva que aprueba el PROCEDIMIENTO DE ADHESION DE PROVEEDORES Y CREACION DEL REGISTRO DE PROVEEDORES ADHERIDOS AL SISTEMA DE ARBITRAJ DE CONSUMO – Directiva N 006-2014/DIR-COD-INDECOPI. Norma que...
